來源：內蒙古晨報

“你跟我說沒用，讓他給你解釋……”連日來，一段顯示為內蒙古赤峰市阿魯科爾沁旗醫院醫保辦12號窗口的視頻被不少市民轉發，一時間引起大眾關注。

視頻中，一名身穿醫院工作服的工作人員一邊在手機上玩游戲，一邊回應著正在向她咨詢事情的市民。晨報融媒記者從視頻中看到，市民向該12號窗口工作人員咨詢醫保報銷相關問題時，該工作人員推脫讓其領導給市民解釋，還說：“你跟我說沒用……”隨后開始玩游戲。

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在當時市民不停詢問下，該工作人員稱：“因為醫院(規模)小，沒有接口，沒有聯網，所以報銷不了，只能到參保地報銷。”

針對該視頻，9月7日，記者聯系到赤峰市阿魯科爾沁旗醫院黨政辦公室崔主任。

崔主任稱：“被轉發出來的視頻有截取情況，當時工作人員玩手機這一段大概是十秒左右，其科室主任也在旁邊，但是估計沒有看到她在玩游戲。工作人員在此視頻前和后都給市民作出了解釋，有可能是因為市民沒明白、沒理解。”崔主任說。

崔主任還表示，“9月6日院方已根據醫院相關管理規定、指控細則，給予該工作人員相應處分，要求工作人員向當事人道歉、全院通報批評并作出書面檢查、停職待崗、取消當年的盡職評優評先資格；對科室主任誡勉談話，并作出深刻的書面檢討；按照醫院的質控規定，扣除科室質控分。”

對于工作人員上班帶手機情況，崔主任表示，因為工作人員所在的是醫保科室，隨時可能接到政策變化、醫保目錄調整等通知，需要隨時通過手機獲取通知，所以上班需帶手機。但是上班期間，肯定不允許工作人員玩游戲、看電影。

就當時情況如何，當事人是否接到道歉等信息，晨報融媒記者通過多方聯系，但未能聯系到當事人。