原標(biāo)題：美團(tuán)推出“無(wú)接觸點(diǎn)餐”模式，保障商戶與消費(fèi)者安全

（記者 歐陽(yáng)曉娟）隨著復(fù)工開(kāi)始，很多人恢復(fù)了出勤，但怎么安全解決工作用餐問(wèn)題受到關(guān)注。日前，美團(tuán)收銀升級(jí)“手機(jī)點(diǎn)餐”功能，讓顧客可以“無(wú)接觸點(diǎn)餐”“無(wú)接觸取餐”，從而保障商戶和消費(fèi)者的安全。這是美團(tuán)在餐飲行業(yè)里首家推出“無(wú)接觸配送”后，保障消費(fèi)者用餐安全的又一舉措。

據(jù)了解，部分餐企已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)“無(wú)接觸點(diǎn)餐”“無(wú)接觸取餐”服務(wù)。深圳市順徠德·仙廟燒雞是試點(diǎn)店鋪之一，消費(fèi)者可以掃描二維碼，用手機(jī)“無(wú)接觸點(diǎn)餐取餐”。同時(shí)，一批“無(wú)接觸點(diǎn)餐”試點(diǎn)餐廳對(duì)餐品使用外帶紙袋、紙盒進(jìn)行包裝，并做封口處理。

“不必進(jìn)店，二維碼掃碼就可以直接手機(jī)點(diǎn)餐，在點(diǎn)餐、取餐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)避免人與人的接觸，這樣比較安全。”一位體驗(yàn)“無(wú)接觸點(diǎn)餐”的消費(fèi)者說(shuō)。

“‘無(wú)接觸點(diǎn)餐’可以提升餐廳安全系數(shù)，減少顧客與商家的面對(duì)面接觸，兩者的安全都可以得到更好的保障。”美團(tuán)收銀相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)了解，基于美團(tuán)收銀“手機(jī)點(diǎn)餐”功能，商家可以把專屬的點(diǎn)餐二維碼掛出至餐廳外的固定區(qū)域，消費(fèi)者手機(jī)掃碼“無(wú)接觸點(diǎn)餐”后，后廚即生成訂單的餐品詳情和訂單號(hào)，制作完成并打包后，工作人員就可以把餐品送至餐廳外的取餐區(qū)域，供消費(fèi)者領(lǐng)取餐品，整個(gè)過(guò)程都避免了人與人的接觸。

深圳市順徠德·仙廟燒雞門(mén)店店長(zhǎng)說(shuō)，“使用美團(tuán)‘無(wú)接觸點(diǎn)餐’模式，可以在點(diǎn)餐、取餐等各個(gè)環(huán)節(jié)避免接觸。我們?cè)诘陜?nèi)的配餐環(huán)節(jié)中也注意做好隔離，在保障雙方安全的同時(shí)，還最大化保障了餐廳的正常經(jīng)營(yíng)，減少疫情帶來(lái)的損失。”

記者 歐陽(yáng)曉娟 圖片來(lái)源 企業(yè)供圖

編輯 李嚴(yán) 校對(duì) 張彥君