“虎子，我們樓電線壞了，能幫忙找人維修嗎？”“虎子，年底了別人欠我錢不還可咋整？”……一條條微信語音，不時(shí)從“片兒警”王虎剛的手機(jī)中傳出。

王虎剛是內(nèi)蒙古鄂爾多斯市伊金霍洛旗札薩克派出所的一名社區(qū)民警，從警12年，先后服務(wù)過6個(gè)村(社區(qū))，被大家親切地喚作“虎子”。

現(xiàn)在“虎子”負(fù)責(zé)3個(gè)社區(qū)、2個(gè)嘎查村、40戶商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及1處煤礦。為保證轄區(qū)內(nèi)群眾安居樂業(yè)，“虎子”經(jīng)常走訪轄區(qū)，開展入戶調(diào)查，發(fā)放警民聯(lián)系卡，化解鄰里糾紛，記錄群眾反映的治安問題。如今，轄區(qū)社會(huì)治安秩序明顯改善。

春節(jié)臨近，為防范發(fā)生火災(zāi)、煤氣泄漏等危險(xiǎn)，“虎子”總會(huì)在下班后前往留守人員住所，逐個(gè)談話、采錄信息，檢查消防、用電等情況?！傲羰剞r(nóng)民工單位分散，白天不太好找，我就在晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)去。他們過年沒法回家，我必須保證他們的居住安全?！蓖趸傉Z氣堅(jiān)定。

王虎剛(右)進(jìn)行防電信詐騙宣傳。本報(bào)記者 張 棖攝

“虎子”的手機(jī)通訊錄里有1000多個(gè)號(hào)碼，其中絕大部分是轄區(qū)群眾的，他還加入了5個(gè)轄區(qū)群眾的微信群。只要群眾有需要，一個(gè)電話，一個(gè)信息，他就立馬趕去處理。

“在農(nóng)村、社區(qū)，有時(shí)候群眾辦事不太方便。如果一個(gè)電話、一個(gè)消息就能讓他們少跑腿、辦事更順暢，那我多跑幾趟也值得。我雖然工作忙碌，但能被群眾信任就是一種幸福，希望新的一年能繼續(xù)做好群眾的‘貼心人’‘知心人’?！边@是“虎子”的新年愿望，也是他對(duì)群眾的承諾。

列車維修工王振波

不怕苦

溫暖歸鄉(xiāng)路

本報(bào)記者 畢京津

“心里只有一種樸素的情感，就是少索取，多奉獻(xiàn)?！?/p>

晚上7點(diǎn)整，王振波穿好工裝，戴上安全帽，拿著工具箱，來到待檢修的列車旁。他是中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司鄭州車輛段的維修工，主要負(fù)責(zé)檢修普快列車集便器和逆變器。

“過去列車上的廁所是廢物直排，為了不污染車站，到站就要關(guān)閉?，F(xiàn)在有了集便器，就不怕了?！敝v到自己的工作，王振波滿臉自豪。

從車輪旁跳下1.5米深的修理溝，頭頂都是列車底部延伸出來的各種管道，身高1.86米的他只能彎著腰，一路“貓”著前進(jìn)。小錘敲一敲集便器的外殼，從聲音變化中獲得故障信息；打開外殼上的集線器，檢查密密麻麻的電路和加熱絲，一根不能錯(cuò)，連松動(dòng)都不行。檢查完一個(gè)集便器要10分鐘。一節(jié)車廂有兩個(gè)集便器，一列普快列車通常是18節(jié)車廂?！按哼\(yùn)期間加開了很多臨客列車，每列負(fù)責(zé)底部檢修的只有兩個(gè)人，工作量大了，更不能馬虎。”王振波說。

整列檢修完，已是深夜，王振波和工友回到準(zhǔn)備間洗手?；覊m、污物和機(jī)油混合到一起的黑色物質(zhì)如同膠水般沾到手上，只有用鞋刷才能刷掉。

這份工作很辛苦，但王振波并不后悔。他說：“心里只有一種樸素的情感，就是少索取，多奉獻(xiàn)?！?/p>

船舶調(diào)度員施旺金

港口忙

保貨運(yùn)暢通

本報(bào)記者 張?jiān)坪?/p>

“我要當(dāng)好船舶調(diào)度的‘傳令兵’，做一顆永不生銹的螺絲釘?！?/p>

凌晨3點(diǎn)，廣西北部灣港欽州港區(qū)調(diào)度中心燈火通明。調(diào)度員施旺金盯著電腦，值班手機(jī)正在接通港口管理局，左手握著的對(duì)講機(jī)里時(shí)不時(shí)傳來貨輪上“停在哪？怎么停？”的詢問聲，右手在調(diào)度圖上勾勾畫畫，嘴里不?；貜?fù)著船舶的?？苛鞒?。

春節(jié)將近，北部灣港欽州港區(qū)越發(fā)忙碌，船舶來來往往，航線串起了越南、馬來西亞、新加坡等“一帶一路”沿線國家。大量的白糖、水果、海鮮、玉米等貨物漂洋過海來到欽州，又從欽州運(yùn)往全國各地。

這么多船進(jìn)出海港，都離不開總調(diào)度室的調(diào)度員。29歲的施旺金在北部灣港欽州碼頭有限公司當(dāng)調(diào)度員已有6個(gè)年頭。

港口全年不休息，總調(diào)度室8位調(diào)度員白班倒夜班輪著值班。施旺金說：“碼頭上每天都要進(jìn)出幾十條船，裝卸20多萬噸的貨。我們?nèi)穗m少，但擰成一股繩，船多也井然有序。”

值班室的電腦上有兩個(gè)常打開的系統(tǒng)，一個(gè)是船舶調(diào)度平臺(tái)，一個(gè)是散貨管理系統(tǒng)。做調(diào)度計(jì)劃可不容易，施旺金掰著手指頭說：“船要是進(jìn)港，靠泊時(shí)間、潮汐、航道都得了解；要是離港，離港手續(xù)也要及時(shí)掌握。若是遇到突發(fā)情況，還需要協(xié)調(diào)船舶、作業(yè)區(qū)、海事、港口管理局等各個(gè)方面。”

春節(jié)期間，施旺金又要值班，但他無怨無悔：“我要當(dāng)好船舶調(diào)度的‘傳令兵’，做一顆永不生銹的螺絲釘?！?/p>

急診醫(yī)生吳利東

施仁術(shù)

把健康守護(hù)

本報(bào)記者 戴林峰

“我們會(huì)盡最大努力救護(hù)患者，愿每個(gè)人都能健康享受生活?！?/p>

在南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院急診重癥監(jiān)護(hù)室，幾乎每天都在上演“生死時(shí)速”，節(jié)日期間也不例外。48歲的急診科主任吳利東，是這里的“第一守護(hù)人”。從醫(yī)二十六載，與家人聚少離多，特別是負(fù)責(zé)急診和重癥監(jiān)護(hù)工作的9年來，吳利東從未休過一個(gè)春節(jié)假期，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)待命。

吳利東(左)在急診重癥監(jiān)護(hù)室值班。本報(bào)記者 戴林峰攝

打開歷年春節(jié)期間的診療記錄，略顯枯燥的字里行間再現(xiàn)了醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的種種經(jīng)歷。2019年2月6日，農(nóng)歷大年初二，急診接到一位86歲高齡的老人，“測不到血壓，人已陷入休克。經(jīng)檢查，腹、盆腔大量積液，判定為急性消化道穿孔。”吳利東明白，老人的情況非常危險(xiǎn)。

顧不上吃午飯，吳利東便投入到緊張的搶救中。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員5個(gè)多小時(shí)的努力，老人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)手術(shù)的護(hù)士長，正是吳利東的妻子周穎。夫妻倆，一個(gè)是任職多年的急診科主任，一個(gè)是在手術(shù)室服務(wù)8年的護(hù)士長，春節(jié)堅(jiān)守崗位早已成為常態(tài)，孩子只能送回老家過年。

與吳利東、周穎夫婦一樣，急診科的16名醫(yī)生與36名護(hù)士，日夜輪守，守護(hù)著患者的生命與健康。今年春節(jié)，吳利東和同事們將同往年一樣，繼續(xù)為生命“守歲”?！拔覀儠?huì)盡最大努力救護(hù)患者，愿每個(gè)人都能健康享受生活?！眳抢麞|說。

外賣騎手郭杜軍

冒嚴(yán)寒

送上年夜飯

本報(bào)記者 魏 薇

“想到萬家團(tuán)圓的燈火中，自己也出了一份力，心里挺滿足的?！?/p>

這個(gè)23歲的小伙子堅(jiān)強(qiáng)也有柔情。

談到給過他一杯熱水的客戶，談到在外打工20年的父母，談到對(duì)他的工作生活無比照顧的站長，外賣騎手郭杜軍都哽咽了，唯獨(dú)對(duì)于吃苦這件事情，他是笑著說的。已進(jìn)四九天，面對(duì)記者，他說：“這種嚴(yán)寒天，我都不當(dāng)回事兒了。還有下雪天，摔跤更是家常便飯?！?/p>

自從2017年成為外賣騎手以后，郭杜軍每日起早貪黑穿梭于北京的大街小巷，日均送餐三四十單。通過3年的努力，在沒有依靠父母的情況下，這個(gè)“95后”在甘肅老家買了房，頗受朋友們羨慕。不僅是物質(zhì)上，在精神上他也努力充實(shí)。在他的宿舍里，幾十本書整齊地?cái)[在床上?！肮ぷ髦馕?guī)缀醪豢词謾C(jī)，每天至少看一小時(shí)書，日記也寫了好幾本。”他說。

今年春節(jié)，郭杜軍決定不回家過年了。現(xiàn)在，通過外賣點(diǎn)年夜飯已經(jīng)成為新潮流，郭杜軍也提前接了不少單。“我會(huì)規(guī)劃好送餐路線，讓用戶吃上熱乎的年夜飯。想到萬家團(tuán)圓的燈火中，自己也出了一份力，心里挺滿足的。努力工作，認(rèn)真生活，讓我感到每一天都沒有虛度。”

“每天早晚都奔波在車水馬龍中，連過年也不能回家，會(huì)覺得委屈嗎？”面對(duì)記者的問題，郭杜軍的回答“走心”了：“我熱愛北京。也許有人覺得獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，但我覺得這萬千繁華，怎不與我相關(guān)？”

環(huán)衛(wèi)工人吳麗強(qiáng)

環(huán)境好

游客少煩惱

本報(bào)記者 朱榮鵬

“我每天都要到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，路面干凈了，咱心里就舒暢了！”

“你問我，春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)工人為什么不休息？我呀，一天沒清掃，就覺得心里不踏實(shí)！”海南省海口市玉禾田環(huán)境服務(wù)公司長流片區(qū)人工隊(duì)隊(duì)長吳麗強(qiáng)說。

從元旦到春節(jié)，每天24小時(shí)待命，她立志要給來瓊游客提供干凈舒適的環(huán)境。人工隊(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域?qū)嵲诓恍。杭偃蘸⑽逶春芋w育館、會(huì)展中心……進(jìn)入冬季，海南游客越來越多，來假日海灘游泳的孩子們、來體育館看演唱會(huì)的“粉絲”，數(shù)也數(shù)不過來。人多了，環(huán)境衛(wèi)生更要保持好。在幾個(gè)工作地點(diǎn)之間來回穿梭，吳麗強(qiáng)很少能閑下來。

一到節(jié)假日，假日海灘就聚滿了人，如何保證環(huán)境衛(wèi)生？“只要天氣有變化，我們就得馬上行動(dòng)。風(fēng)浪一大，垃圾、水草就會(huì)隨著浪沖到岸上，海邊的工人忙不過來，只能靠我們幫忙。春節(jié)的時(shí)候也會(huì)這樣，本來也安排休假，但如果游客很多，我們首先要把游客服務(wù)好?！眳躯悘?qiáng)已經(jīng)習(xí)慣隨時(shí)出動(dòng)的任務(wù)安排。

一輛摩托車、一個(gè)鑷子、一個(gè)小桶，就是她的全部工具。煙頭、樹葉、檳榔渣……吳麗強(qiáng)不放過每一個(gè)角落的每一件細(xì)碎垃圾，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生有著近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。從沙灘的一頭走到另一頭，兩小時(shí)不休息，她的小桶也已裝滿了“戰(zhàn)利品”。

臨近春節(jié)，每天緊張狀態(tài)和長時(shí)間的工作，壓力不小?！昂苄量啵峙K又累。但我心里想，你不干，我不干，那誰來干？”她擺擺手，“我每天都要到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，路面干凈了，咱心里就舒暢了！”

版式設(shè)計(jì)：蔡華偉

《 人民日報(bào) 》( 2020年01月22日 07 版)