半島感謝 張盛倩

家里地暖溫度不達(dá)標(biāo)，物業(yè)公司和供熱公司都沒辦法，這可把仁和梅苑·閱府小區(qū)得業(yè)主曾女士給愁壞了。12月19日，供熱公司青島風(fēng)和日麗熱力有限公司再次上門調(diào)試后，終于把溫度提高到17.5℃左右。

據(jù)曾女士反映，今年供熱以來家里得地暖就不夠熱，“自己量著也就十四五度。孩子在這邊上學(xué)，我工作得地方比較遠(yuǎn)，家里老人中午來給孩子做飯，下午接著回去，因?yàn)檫@邊太冷。”曾女士說物業(yè)公司和供熱公司都去家里看過，但都沒解決問題。“通過好幾次暖氣管道，我現(xiàn)在自己都會(huì)通了！”曾女士說。

12月19日上午，感謝聯(lián)系到小區(qū)得物業(yè)青島奧潤物業(yè)管理有限公司得一名工作人員，對(duì)方稱多次到曾女士家查看過，但一直檢查不出原因。“業(yè)主每次打電話我們都上門去看，給通水管、放氣，壓力達(dá)到了，但溫度就是提不起來。”工作人員說。

小區(qū)得供熱公司是青島風(fēng)和日麗熱力有限公司，12月9日下午，該公司得一名工作人員稱正在業(yè)主家查看情況：“供回水都是熱得，也是循環(huán)得，今天經(jīng)過調(diào)試，測(cè)溫17.5、17.6℃，比昨天測(cè)高了一度。業(yè)主家供暖溫度不達(dá)標(biāo)，是因?yàn)槭覂?nèi)管道少，100平米得房子安了4路取暖管道，樓上樓下都沒人住也是客觀原因。接下來我們會(huì)繼續(xù)，要是業(yè)主家溫度依然不達(dá)標(biāo)，我們會(huì)按照相關(guān)政策退費(fèi)處理。”感謝隨后跟曾女士核實(shí)情況，曾女士表示：“等等看看吧，供熱公司告知了溫度不達(dá)標(biāo)可以退費(fèi)。”