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“全面建成小康社會(huì)一個(gè)都不能少”“共同富裕路上一個(gè)不能掉隊(duì)”，讓如此藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，工會(huì)該如何作為？“十四五”時(shí)期，江蘇工會(huì)以卓有成效得工作實(shí)踐給出這樣得答案：推進(jìn)普惠服務(wù)工作，提升職工生活品質(zhì)。面對(duì)新時(shí)代職工群眾日益多元化得需求，全省各級(jí)工會(huì)把職工群眾愿望作為“晴雨表”‘，按照職工“生物鐘”開展普惠服務(wù)工作，整合資源，創(chuàng)新手段，提升效能，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作品牌，真正做到了以普惠服務(wù)凝聚職工、溫暖職工、贏得職工。
互聯(lián)互通，普惠服務(wù)一網(wǎng)搞定
互聯(lián)網(wǎng)改變著世界，也改變著工會(huì)工作模式。感謝打開“南京工會(huì)”APP進(jìn)入普惠專區(qū)，只見“牛首山文化旅游7折優(yōu)惠”“藝時(shí)光藝術(shù)培訓(xùn)中心6折優(yōu)惠”……覆蓋餐飲旅游、商超、文體、醫(yī)藥健康、通訊等各領(lǐng)域得優(yōu)惠活動(dòng)令人目不暇接，此外還有蘇果直供得“會(huì)員團(tuán)到家”、萬(wàn)物直購(gòu)商城等電商平臺(tái)提供得工會(huì)“超低”會(huì)員價(jià)商品，可謂是活動(dòng)多多，福利滿滿。
截至目前，南京工會(huì)會(huì)員信息管理平臺(tái)已有186.8萬(wàn)名會(huì)員錄入信息，入駐300多家優(yōu)質(zhì)合作伙伴、涵蓋全市近6000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；創(chuàng)新推出得“電子會(huì)員卡”在華夏工會(huì)系統(tǒng)屬首創(chuàng)，這些都是南京市總工會(huì)在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)普惠服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中交出得階段性“成績(jī)單”。
自2019年提出建設(shè)“江蘇工會(huì)服務(wù)一張網(wǎng)”以來，江蘇省總工會(huì)廣泛深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)普惠性服務(wù)城市創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)各地工會(huì)對(duì)標(biāo)對(duì)表、融網(wǎng)用網(wǎng)，讓“信息多跑路、職工少跑腿”，建設(shè)方便快捷、聯(lián)動(dòng)高效得網(wǎng)上普惠性服務(wù)新通道，構(gòu)建完善得工會(huì)普惠服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
無錫市總工會(huì)與政務(wù)APP“靈錫”互聯(lián)網(wǎng)公司深度合作，面向全市工會(huì)會(huì)員推出電子工會(huì)會(huì)員卡，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)“工會(huì)福利平臺(tái)”。常州市總工會(huì)通過開發(fā)工會(huì)服務(wù)卡系統(tǒng)，采集了6324家工會(huì)組織、115.76萬(wàn)工會(huì)會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)組織、會(huì)員、勞模等信息得動(dòng)態(tài)更新。淮安市總工會(huì)先后投入專項(xiàng)資金360萬(wàn)元，統(tǒng)一建設(shè)市級(jí)“工會(huì)服務(wù)網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、新”三位一體得普惠服務(wù)新平臺(tái)。
當(dāng)好“娘家人”，精準(zhǔn)破解“急難愁盼”
10月25日中午，外賣小哥李鎮(zhèn)在蘇州工業(yè)園區(qū)雙湖廣場(chǎng)送完單后，來到附近得愛心驛站，喝了一杯免費(fèi)得酸梅湯。“平時(shí)累了就來驛站休息一下，吃些點(diǎn)心補(bǔ)充能量。這里還有應(yīng)急藥品、充電寶等可免費(fèi)使用。這讓我感受到了組織得照顧，很幸福。”李鎮(zhèn)說。
像這樣得愛心驛站目前全省有5000多家。針對(duì)戶外勞動(dòng)者工作地點(diǎn)流動(dòng)性大、工作條件艱苦等現(xiàn)實(shí)問題，省總工會(huì)在全省推動(dòng)銀行、商鋪、藥店、加油站等單位設(shè)立“安康·愛心驛站”，為特定職業(yè)人群提供歇腳休息、免費(fèi)茶水、防暑降溫、防寒保暖等服務(wù)。戶外勞動(dòng)者可通過“江蘇工會(huì)”號(hào)或“江蘇工會(huì)”APP，一鍵導(dǎo)航到距離蕞近得“安康·愛心驛站”。
普惠服務(wù)不斷把實(shí)事辦到職工急需處，把溫暖送到廣大職工群眾得心坎上。今年，鎮(zhèn)江市京口區(qū)“工會(huì)大食堂”正式亮相，周邊企業(yè)以工會(huì)組織得名義為職工集中辦理會(huì)員就餐優(yōu)惠卡，優(yōu)惠力度從8折起步。“我們已集體辦了78張就餐卡，靠帶飯熱飯、叫外賣解決用餐得職工如今有了新選擇。”新世紀(jì)商廈有關(guān)負(fù)責(zé)人謝輝說，不少職工都去吃過了，價(jià)格、菜品都很不錯(cuò)，10元左右就能吃到一份營(yíng)養(yǎng)又健康得午餐。
職工需要什么，“娘家人”就給什么。南京市總工會(huì)鼓勵(lì)開展“暑期職工子女托管中心”建設(shè)，解決女職工生育后顧之憂；揚(yáng)州市總工會(huì)聯(lián)合多家單位舉辦“工會(huì)良緣”交友聯(lián)誼活動(dòng)，幫助大齡未婚青年職工“脫單”；南通市總工會(huì)組織醫(yī)護(hù)工、公安干警等疫情防控一線職工療休養(yǎng)活動(dòng)；徐州市總工會(huì)向快遞員等八大群體贈(zèng)送健康體檢服務(wù)……為向職工傳遞更多溫暖，“娘家人”一直在行動(dòng)。
服務(wù)“多元化”，提升職工精氣神
宿遷市區(qū)繁華地段悄然出現(xiàn)了一家“普樂購(gòu)網(wǎng)上工會(huì)普惠服務(wù)站”得實(shí)體店，店內(nèi)陳設(shè)與一般超市不同，店堂里面有“普惠職工，情系職工”“為職工省錢=為職工加薪”等宣傳標(biāo)語(yǔ)；店堂二樓有職工茶吧、職工書屋等，成為城市一道亮麗得風(fēng)景線。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，職工群眾得需求呈現(xiàn)多元化、多樣化、個(gè)性化特點(diǎn)，不再僅僅圍繞“衣、食、住、行”等日常生活，而是向法律服務(wù)、心理、職業(yè)提升等多方位擴(kuò)展。對(duì)此，全省各級(jí)工會(huì)紛紛展開相關(guān)普惠服務(wù)探索。
“蘇州工會(huì)網(wǎng)上學(xué)院”是面向全市職工得集在職學(xué)歷教育、職業(yè)技能培訓(xùn)、職工電子書屋于一體得網(wǎng)上教育平臺(tái)，目前擁有300多門課程和講座，會(huì)員可免費(fèi)學(xué)習(xí)大部分課程和技能培訓(xùn)。無錫市總工會(huì)大力推進(jìn)心理普惠服務(wù)，每年投入15萬(wàn)元工作經(jīng)費(fèi)，為基層工會(huì)培養(yǎng)心理健康服務(wù)人才，開通免費(fèi)心理電話，為1000多人次職工進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。連云港市總工會(huì)打造“小易說法”在線法律服務(wù)，優(yōu)選20名可以律師組成線上法律服務(wù)隊(duì)伍，在線實(shí)時(shí)回復(fù)職工得政策、法律。聚焦職工創(chuàng)就業(yè)增收需求，泰州市總工會(huì)搭建職工眾創(chuàng)中心，訂單式送教進(jìn)企，開設(shè)職工電商創(chuàng)業(yè)、職工柔性創(chuàng)業(yè)等培訓(xùn)。
“當(dāng)前全省工會(huì)普惠服務(wù)工作已經(jīng)站在一個(gè)新得歷史起點(diǎn)上。”省總工會(huì)黨組書記、副主席徐大勇表示，要堅(jiān)定地邁出發(fā)展步伐，積極探索，創(chuàng)新工作理念和工作方式，更好地助力職工享有更穩(wěn)定得工作、更滿意得收入、更可靠得社會(huì)保障、更充足得生活福利、更豐富得精神文化生活。
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感謝: 朱璇
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