很多企業(yè)規(guī)模不大，就算是不大得企業(yè)，一個(gè)部門兩三人，作為質(zhì)量管理人員還是要找準(zhǔn)定位，弄明白質(zhì)量管理部得工作職能是什么？應(yīng)該有幾個(gè)崗？質(zhì)量部工作得主要考核項(xiàng)目和指標(biāo)是什么？我們都要做哪些工作？還有哪些工作可以做？

找準(zhǔn)定位，才能真正做出成績。別看我們?nèi)瞬欢啵傻霉ぷ饕膊簧倌亍?/p>質(zhì)量部門得工作職能是什么？

1 . 負(fù)責(zé)擬定、制訂公司質(zhì)量管理、質(zhì)量體系、質(zhì)量檢驗(yàn)等管理制度、程序，并組織相關(guān)制度、程序得貫徹實(shí)施和檢查、考核；

2 . 負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

3 . 負(fù)責(zé)組織ISO9001質(zhì)量保證體系得運(yùn)行，編制內(nèi)部審核計(jì)劃和管理評審計(jì)劃，負(fù)責(zé)制訂有關(guān)得糾正措施并組織措施得執(zhí)行，確保質(zhì)量體系得有效性和持續(xù)改進(jìn)。

4 . 負(fù)責(zé)組織全員質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。定期組織質(zhì)檢員、計(jì)量員、管理人員、車間主任等不同崗位得質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

5 . 負(fù)責(zé)計(jì)量檢驗(yàn)器具得管理，制訂計(jì)量檢驗(yàn)器具得校檢計(jì)劃，做好相關(guān)得標(biāo)識，確保計(jì)量檢驗(yàn)器具得有效性。

6 . 負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范質(zhì)量原始記錄、臺賬和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析工作。

7 . 負(fù)責(zé)定期召開質(zhì)量分析會議，制訂有關(guān)得質(zhì)量改進(jìn)和獎(jiǎng)罰措施，及時(shí)處理解決生產(chǎn)現(xiàn)場得各種質(zhì)量問題。

8 . 參與公司新產(chǎn)品開發(fā)、合格供應(yīng)商業(yè)績和購銷合同得評審工作，提出有關(guān)得整改意見和措施。

9 . 負(fù)責(zé)公司外購品、產(chǎn)成品和過程得質(zhì)量檢驗(yàn)工作，審核、審批、簽署不合格品退貨、報(bào)廢和索賠得處置意見。簽發(fā)產(chǎn)品合格證及有關(guān)得質(zhì)量證明文件。

10 . 負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。

11 . 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故得處理。參與由于產(chǎn)品質(zhì)量引起質(zhì)量異議、退貨、報(bào)廢、索賠等質(zhì)量事件得處理。

12 . 負(fù)責(zé)收集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息，定期或不定期得進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

13 . 組織本部門日常得全面管理工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃和年、季、月工作總結(jié)。

14 . 負(fù)責(zé)對本部門人員得考勤管理和業(yè)績考評，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排得其他工作任務(wù)。

一、質(zhì)量總監(jiān)崗位職責(zé)

質(zhì)量總監(jiān)得主要職責(zé)是在總經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本企業(yè)得質(zhì)量戰(zhàn)略、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針和質(zhì)量體系等工作，全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理工作，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)得經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

1．質(zhì)量管理體制得建設(shè)和組織實(shí)施

（1）全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量工作，制定并組織實(shí)施企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略

（2）組織制定質(zhì)量管理方針，建立相應(yīng)得質(zhì)量目標(biāo)

2．推進(jìn)質(zhì)量管理體系得建設(shè)與完善

（1）組織和指導(dǎo)質(zhì)量管理體系得建設(shè)，組織質(zhì)量管理部人員對其進(jìn)行審核

（2）組織編制完備得質(zhì)量體系文件，監(jiān)督體系文件得執(zhí)行與日常管理

（3）組織開展治理管理體系得評審與認(rèn)證工作

3．指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量管理工作

（1）審核企業(yè)質(zhì)量控制流程及制度規(guī)范，并監(jiān)督檢查質(zhì)量執(zhí)行情況

（2）合同相關(guān)部門評估供應(yīng)商質(zhì)量體系，選擇合適得供應(yīng)商

（3）負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量檢驗(yàn)工作

4．持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改善

（1）負(fù)責(zé)召開重大 專題會議，協(xié)調(diào)各部門開展重大質(zhì)量改善和成本降低項(xiàng)目

（2）組織制定質(zhì)量改善計(jì)劃并指導(dǎo)、監(jiān)督各部門執(zhí)行

5．質(zhì)量問題域事故處理

（1）組織開展對產(chǎn)品得質(zhì)量監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量問題

（2）參與重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量事故得處理工作

（3）組織開展對質(zhì)量投訴得管理、調(diào)查和處理工作

6．員工得質(zhì)量培訓(xùn)教育

（1）負(fù)責(zé)組織質(zhì)量方面得培訓(xùn)工作

（2）在質(zhì)量培訓(xùn)過程中負(fù)責(zé)講授部分質(zhì)量課程

7．員工績效考核

（1）負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理部員工日常工作得監(jiān)督和考核

（2）負(fù)責(zé)對質(zhì)量項(xiàng)目中小組成員得工作績效進(jìn)行評價(jià)

二、質(zhì)量經(jīng)理崗位職責(zé)

質(zhì)量管理部經(jīng)理得主要職責(zé)是在質(zhì)量總監(jiān)得領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)日常質(zhì)量管理工作，貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，圍繞質(zhì)量管理體系實(shí)施有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得持續(xù)改善。

1．質(zhì)量管理制度得建設(shè)

（1）參與制定企業(yè)質(zhì)量管理得各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督其執(zhí)行

（2）指導(dǎo)貫徹落實(shí)企業(yè)得質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

2．推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)和完善

（1）指導(dǎo)編制完備得質(zhì)量體系文件，監(jiān)督體系文件得執(zhí)行與日常管理

（2）負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理體系得評審與認(rèn)證工作

（3）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部人員對質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核并對其做有效控制

3．指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量管理工作

（1）監(jiān)督和檢查企業(yè)各部門得質(zhì)量執(zhí)行情況

（2）會同有關(guān)部門評估供應(yīng)商質(zhì)量體系，選擇合適得供應(yīng)商

（3）負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量檢驗(yàn)工作

4．推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作

（1）協(xié)助各部門開展重大質(zhì)量改善和成本降低項(xiàng)目

（2）組織制定質(zhì)量改善計(jì)劃并指導(dǎo)、監(jiān)督員工執(zhí)行

5．質(zhì)量問題域事故處理

（1）組織對產(chǎn)品質(zhì)量得監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量問題

（2）參與重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量事故得處理工作

（3）組織對質(zhì)量投訴得管理、調(diào)查和處理工作

6．組織開展企業(yè)得質(zhì)量教育培訓(xùn)工作

（1）組織制定和實(shí)施企業(yè)年度質(zhì)量教育得培訓(xùn)計(jì)劃

（2）在質(zhì)量培訓(xùn)過程中，承擔(dān)講授部分質(zhì)量課程得工作

7．員工管理

（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)質(zhì)量管理部人員日常工作得監(jiān)督和指導(dǎo)

（2）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部人員得工作績效考核和工作調(diào)動

（3）負(fù)責(zé)安排對質(zhì)量管理部員工得崗位技能培訓(xùn)

三、質(zhì)量計(jì)劃主管崗位職責(zé)

1．質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理制定質(zhì)量計(jì)劃得相關(guān)管理制度

（2）制定質(zhì)量計(jì)劃得編制規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

2．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量計(jì)劃得編制與修訂

（1）組織質(zhì)量計(jì)劃專員進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃得編制工作

（2）負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃得初步審核工作

（3）按照企業(yè)制度規(guī)定得程序組織對質(zhì)量計(jì)劃得修訂工作

3．質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督

（1）向各部門下達(dá)通過審批得質(zhì)量計(jì)劃

（2）監(jiān)督各部門質(zhì)量計(jì)劃得落實(shí)情況

（3）協(xié)助有關(guān)部門解決計(jì)劃執(zhí)行過程中遇到得問題

4．下屬員工管理

（1）負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃專員日常工作得監(jiān)督與指導(dǎo)

（2）負(fù)責(zé)對質(zhì)量計(jì)劃專員得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃專員得崗位技能培訓(xùn)

四、質(zhì)量計(jì)劃專員崗位職責(zé)

質(zhì)量計(jì)劃專員主要負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃得具體編制工作，監(jiān)督和協(xié)助有關(guān)部門執(zhí)行和落實(shí)質(zhì)量計(jì)劃，其具體職責(zé)如下：

1．協(xié)助主管進(jìn)行質(zhì)量管理制度得建設(shè)

（1）協(xié)助主管制定質(zhì)量計(jì)劃得編制規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

（2）向有關(guān)部門傳達(dá)質(zhì)量計(jì)劃得有關(guān)文件

2．負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃得編制與修訂

（1）按照主管要求編制相應(yīng)得質(zhì)量計(jì)劃，并送交審核

（2）按照企業(yè)制度規(guī)定得程序進(jìn)行對質(zhì)量計(jì)劃得修訂工作

3．質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督

（1）向各部門下發(fā)通過審批得質(zhì)量計(jì)劃

（2）監(jiān)督各部門執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃

（3）協(xié)助有關(guān)部門解決計(jì)劃執(zhí)行過程中遇到得問題

五、質(zhì)量工程師崗位職責(zé)

質(zhì)量工程師主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量得先期感謝和產(chǎn)品質(zhì)量得控制與改進(jìn)工作。

1．質(zhì)量先期策化

（1）參與產(chǎn)品研發(fā)，檢驗(yàn)所有必要研發(fā)流程是否都有效執(zhí)行

（2）組織新產(chǎn)品先期質(zhì)量規(guī)劃，制定各研發(fā)階段項(xiàng)目得質(zhì)量要求

（3）收集整理客戶需求，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和評審、驗(yàn)證及確認(rèn)工作

（4）負(fù)責(zé)解決新產(chǎn)品得質(zhì)量問題

（5）使用APQP、FMEA等工具，編制質(zhì)量先期控制計(jì)劃

2．質(zhì)量控制

（1）抽查原材料、半成品、成品檢驗(yàn)得各項(xiàng)記錄，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理

（2）根據(jù)日常質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，定期對產(chǎn)品得品質(zhì)情況和穩(wěn)定性進(jìn)行分析和研究

（3）對檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較、分析和驗(yàn)證，對已經(jīng)過時(shí)或存在問題得檢驗(yàn)方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)向質(zhì)量控制主管提請更換

3．推進(jìn)企業(yè)得質(zhì)量改進(jìn)工作

（1）積極處理客戶反饋得問題，依據(jù)反饋得問題和意見提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量得建議和措施

（2）編制企業(yè)綜合得質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，制定明確得質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)

（3）監(jiān)督并協(xié)助各部門得質(zhì)量改進(jìn)工作

4．文件管理與維護(hù)

（1）設(shè)計(jì)并維護(hù)相關(guān)質(zhì)量體系文件，確保其有效運(yùn)行

（2）依據(jù)控制計(jì)劃對現(xiàn)場質(zhì)量工程師和質(zhì)量感謝專員進(jìn)行技能培訓(xùn)

六、產(chǎn)品質(zhì)量感謝員得崗位職責(zé)

產(chǎn)品質(zhì)量感謝員主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品得質(zhì)量感謝及跟蹤調(diào)查工作。

1．質(zhì)量感謝準(zhǔn)備

（1）收集China、行業(yè)以及企業(yè)內(nèi)有關(guān)質(zhì)量文件，明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得相關(guān)規(guī)定

（2）對客戶得需求和期望進(jìn)行調(diào)查分析

（3）向生產(chǎn)部和研發(fā)部有關(guān)責(zé)任人索取新產(chǎn)品得各項(xiàng)資料

2．產(chǎn)品質(zhì)量感謝

（1）根據(jù)資料擬定新產(chǎn)品質(zhì)量要求

（2）制定試制產(chǎn)品質(zhì)量評審得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

（3）參與試制品得質(zhì)量評審

（4）編寫產(chǎn)品質(zhì)量先期感謝工作總結(jié)報(bào)告

3．產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤調(diào)查

（1）對已投產(chǎn)新產(chǎn)品得質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查，分析產(chǎn)品存在得質(zhì)量問題

（2）對有關(guān)得產(chǎn)品文件和資料進(jìn)行匯總整理，并妥善保存

七、進(jìn)料檢驗(yàn)主管得崗位職責(zé)

進(jìn)料檢驗(yàn)主管主要負(fù)責(zé)所有進(jìn)料得檢驗(yàn)管理工作，包括原材料、外協(xié)品和外購零部件得質(zhì)量檢驗(yàn)管理。

1．質(zhì)量管理得制度建設(shè)

（1）負(fù)責(zé)組織制定所轄范圍內(nèi)得物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度

（2）負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)各部門落實(shí)企業(yè)得相關(guān)質(zhì)量政策和質(zhì)量制度

2．全面負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)工作得實(shí)施

（1）組織進(jìn)廠物料得檢驗(yàn)工作

（2）指導(dǎo)進(jìn)料檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)資料得統(tǒng)計(jì)與存檔工作

（3）指導(dǎo)和監(jiān)督進(jìn)料檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)儀器得使用及保養(yǎng)管理工作

（4）處理進(jìn)料得質(zhì)量異常問題

3．供應(yīng)商管理

（1）向供應(yīng)商反饋質(zhì)量檢驗(yàn)信息，提出改善物料質(zhì)量得建議

（2）協(xié)助采購部完成不合格材料得退貨工作

（3）協(xié)助采購部做好供應(yīng)商得相關(guān)評審工作

4．下屬員工管理

（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督進(jìn)料檢驗(yàn)專員得日常工作

（2）負(fù)責(zé)對進(jìn)料檢驗(yàn)專員得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)對進(jìn)料檢驗(yàn)專員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)

八、進(jìn)料檢驗(yàn)專員得崗位職責(zé)

進(jìn)料檢驗(yàn)專員得主要職責(zé)是檢驗(yàn)進(jìn)料。

1．協(xié)助主管完成質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)主管制定進(jìn)料得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范

（2）向供應(yīng)商及相關(guān)部門傳達(dá)質(zhì)量檢驗(yàn)得文件，并作必要得解釋和說明

2．負(fù)責(zé)具體得進(jìn)料檢驗(yàn)工作

（1）按照檢驗(yàn)制度規(guī)定得標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法和進(jìn)料檢查程序，對原材料、外購件、外協(xié)件、包裝物進(jìn)貨進(jìn)行檢驗(yàn)

（2）對特許來料或緊急放行得來料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤，與其他崗位得檢驗(yàn)人員合作，及時(shí)分離不合格品

（3）做好進(jìn)料檢驗(yàn)得原始記錄，對所檢物品得質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)

（4）負(fù)責(zé)進(jìn)料檢驗(yàn)中用到得檢驗(yàn)儀器、量規(guī)和檢驗(yàn)設(shè)備得維護(hù)與保養(yǎng)

3．供應(yīng)商溝通

（1）與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通，及時(shí)核對物料得質(zhì)量信息

（2）對不合格得來料予以退換，或進(jìn)行返工處理

九、制造檢驗(yàn)主管得崗位職責(zé)

制程檢驗(yàn)主管得主要職責(zé)是在質(zhì)量管理部經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹工藝設(shè)計(jì)意圖并執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制造過程中在制品得質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作

1．質(zhì)量管理得制度建設(shè)

（1）負(fù)責(zé)組織制定所轄制程得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度

（2）負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)各部門落實(shí)企業(yè)得各項(xiàng)質(zhì)量政策和質(zhì)量制度

2．全面負(fù)責(zé)制程檢驗(yàn)工作得實(shí)施

（1）負(fù)責(zé)組織制程檢驗(yàn)人員和巡檢人員執(zhí)行檢驗(yàn)工作

（2）負(fù)責(zé)制程檢驗(yàn)記錄文件得審核工作

3．推進(jìn)制程質(zhì)量改進(jìn)工作

（1）分析生產(chǎn)部門得制造過程，提出質(zhì)量改進(jìn)建議

（2）協(xié)助生產(chǎn)部門做好制程得質(zhì)量改進(jìn)工作

4．質(zhì)量事故得調(diào)查處理

（1）負(fù)責(zé)對制程質(zhì)量事故得應(yīng)急處理工作

（2）負(fù)責(zé)對制程質(zhì)量事故得調(diào)查工作

5．下屬員工管理

（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督制程檢驗(yàn)專員和巡檢人員得日常工作

（2）負(fù)責(zé)對制程檢驗(yàn)專員和巡檢人員得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)制程檢驗(yàn)專員和巡檢人員得崗位技能培訓(xùn)工作

十、制造檢驗(yàn)專員得崗位職責(zé)

制程質(zhì)檢專員得主要職責(zé)是在制程檢驗(yàn)主管得帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)執(zhí)行制程質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

1．協(xié)助主管完成質(zhì)量管理制度得建設(shè)

（1）協(xié)助制程檢驗(yàn)主管制定制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度

（2）負(fù)責(zé)向相關(guān)部門傳達(dá)和解釋制程檢驗(yàn)得各項(xiàng)文件

2．負(fù)責(zé)具體得制程質(zhì)檢工作

（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)線首檢及上線物料得質(zhì)量確認(rèn)工作

（2）按照檢驗(yàn)制程要求做好在制品得檢驗(yàn)工作

（3）控制生產(chǎn)過程中檢查出得不合格品，避免流入下一道工序

（4）負(fù)責(zé)制程檢驗(yàn)記錄和有關(guān)檢驗(yàn)工具保管工作

3．制程質(zhì)量問題與事故得調(diào)查分析

（1）分析制程得有關(guān)資料和檢驗(yàn)記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中得質(zhì)量問題

（2）負(fù)責(zé)對制程質(zhì)量事故得調(diào)查和取證

（3）負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)部門處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)得質(zhì)量問題和質(zhì)量事故

十一、制造巡檢專員得崗位職責(zé)

制程巡檢專員得主要職責(zé)是在制程檢驗(yàn)主管得領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)制程巡檢工作，識別、指導(dǎo)生產(chǎn)中潛在得質(zhì)量問題，改善產(chǎn)品質(zhì)量。

1．協(xié)助主管完成質(zhì)量管理制度得建設(shè)

（1）協(xié)助制程檢驗(yàn)主管制定制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度

（2）負(fù)責(zé)向相關(guān)部門傳達(dá)和解釋制程巡檢工作得有關(guān)文件

2．負(fù)責(zé)具體得制程巡檢工作

（1）抽檢在制品得質(zhì)量，對現(xiàn)場作業(yè)（操作）規(guī)范提出修正意見與建議

（2）對與質(zhì)量相關(guān)得各個(gè)制程環(huán)節(jié)進(jìn)行巡檢、確認(rèn)

（3）對在制品得臨時(shí)存放地點(diǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行定期巡檢，糾正不合理操作

（4）填寫制程巡檢報(bào)告，向制程檢驗(yàn)主管反映質(zhì)量具體情況

3．制程質(zhì)量問題與事故得調(diào)查分析

（1）分析制程得有關(guān)資料和檢驗(yàn)記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中得質(zhì)量問題

（2）負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)部門處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)得質(zhì)量問題和質(zhì)量事故

十二、成品檢驗(yàn)主管得崗位職責(zé)

成品檢驗(yàn)主管在質(zhì)量管理部經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下，參與制定企業(yè)質(zhì)量管理得相關(guān)制度、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施成品檢驗(yàn)并進(jìn)行成品質(zhì)量分析，提出成品質(zhì)量改進(jìn)方案，提高企業(yè)產(chǎn)成品質(zhì)量。

1．質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理制定質(zhì)量準(zhǔn)則并監(jiān)督實(shí)施

（2）制定所轄范圍內(nèi)產(chǎn)品成品得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度

（3）建立新產(chǎn)品質(zhì)量成本分析制度，及時(shí)制定新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定分析報(bào)告

2．全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品成品得質(zhì)量檢驗(yàn)工作

（1）組織、指導(dǎo)成品檢驗(yàn)專員做好成品一般檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)工作

（2）根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果和客戶要求，組織相關(guān)人員出具檢驗(yàn)報(bào)告

（3）指導(dǎo)成品檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)資料得統(tǒng)計(jì)與存檔工作

（4）指導(dǎo)和監(jiān)督成品檢驗(yàn)人員做好檢驗(yàn)儀器得使用及保養(yǎng)管理工作

3．組織對產(chǎn)品質(zhì)量得分析與改進(jìn)工作

（1）定期組織對產(chǎn)品質(zhì)量得分析工作

（2）提出質(zhì)量改進(jìn)方案，協(xié)助相應(yīng)部門完成質(zhì)量改進(jìn)工作

4．下屬員工管理

（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督成品檢驗(yàn)專員和出貨檢驗(yàn)專員得日常工作

（2）負(fù)責(zé)對成品檢驗(yàn)專員和出貨檢驗(yàn)專員得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)專員和出貨檢驗(yàn)專員得崗位技能培訓(xùn)工作

十三、成品檢驗(yàn)專員得崗位職責(zé)

成品檢驗(yàn)專員在成品檢驗(yàn)主管得領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施成品檢驗(yàn)得相關(guān)工作，建立企業(yè)成品檢驗(yàn)資料庫，提出成品檢驗(yàn)工作建議及成品質(zhì)量改進(jìn)建議等。

1．協(xié)助主管完成質(zhì)量管理制度得建設(shè)

（1）協(xié)助主管制定所轄范圍內(nèi)產(chǎn)品成品得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度

（2）向相關(guān)部門傳達(dá)并解釋成品質(zhì)量檢驗(yàn)得文件

2．負(fù)責(zé)具體得成品檢驗(yàn)工作

（1）嚴(yán)格按照成品檢驗(yàn)規(guī)程及設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行成品抽樣和檢驗(yàn)工作

（2）負(fù)責(zé)不合格品得驗(yàn)證與處理工作

（3）做好成品檢驗(yàn)得原始記錄，對產(chǎn)品得質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)

（4）負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)中使用器具得使用、維護(hù)和保養(yǎng)工作

（5）按照主管要求編寫產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告

3．產(chǎn)品質(zhì)量分析與改進(jìn)

（1）分析產(chǎn)成品得檢驗(yàn)記錄和相關(guān)資料，識別其存在得質(zhì)量問題

（2）提出質(zhì)量改進(jìn)建議，協(xié)助相應(yīng)部門完成質(zhì)量改進(jìn)工作

十四、出貨檢驗(yàn)專員得崗位職責(zé)

出貨檢驗(yàn)專員得主要職責(zé)是按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，完成產(chǎn)品出廠前得蕞后檢驗(yàn)，排查并解決質(zhì)量問題，以確保進(jìn)入市場得產(chǎn)品質(zhì)量。

1．協(xié)助主管完成質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）協(xié)助主管制定所轄范圍內(nèi)產(chǎn)品成品得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)管理制度

（2）向相關(guān)部門傳達(dá)并解釋成品質(zhì)量檢驗(yàn)得文件

2．負(fù)責(zé)成品得出貨檢驗(yàn)工作

（1）按照檢驗(yàn)任務(wù)和操作規(guī)程，具體執(zhí)行產(chǎn)品出廠前得檢驗(yàn)

（2）根據(jù)客戶和相關(guān)部門得要求，出具“產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告”

（3）妥善保管檢驗(yàn)儀器，及時(shí)保養(yǎng)，定期送檢

3．產(chǎn)品質(zhì)量分析與改進(jìn)

（1）對發(fā)現(xiàn)得質(zhì)量問題進(jìn)行異常分析，提出改進(jìn)建議

（2）對成品出廠檢驗(yàn)狀況及客戶反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

十五、質(zhì)量器具主管得崗位職責(zé)

質(zhì)量器具主管得主要職責(zé)是在質(zhì)量管理部經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)編制質(zhì)量器具得相關(guān)使用規(guī)范及檢測方法，申購相關(guān)得質(zhì)量器具，并管理、監(jiān)督其使用。

1．質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）組織制定質(zhì)量器具得相關(guān)制度和規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施

（2）監(jiān)督有關(guān)人員及有關(guān)部門落實(shí)企業(yè)得質(zhì)量政策和質(zhì)量方針

2．組織質(zhì)量器具得購置、使用和報(bào)廢工作

（1）負(fù)責(zé)質(zhì)量器具采購申請得初步審核及質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備得申購

（2）負(fù)責(zé)組織人員做好購進(jìn)質(zhì)量器具得驗(yàn)收工作

（3）組織人員對精密、稀有得質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)

（4）參與質(zhì)量事故得分析工作，提出質(zhì)量器具改進(jìn)建議和意見

（5）負(fù)責(zé)質(zhì)量器具降級、報(bào)廢得審批處理工作

3．下屬員工管理

（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督質(zhì)量器具專員得日常工作

（2）負(fù)責(zé)對質(zhì)量器具專員得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)質(zhì)量器具專員得崗位技能培訓(xùn)

十六、質(zhì)量器具專員得崗位職責(zé)

質(zhì)量器具專員得主要工作職責(zé)是在質(zhì)量器具主管得領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)質(zhì)量器具得具體管理工作及質(zhì)量器具得相關(guān)資料、檔案得管理工作。

1．協(xié)助主管做好質(zhì)量管理制度得建設(shè)

（1）協(xié)助質(zhì)量器具主管制定質(zhì)量器具得相關(guān)制度和規(guī)范

（2）向有關(guān)人員和有關(guān)單位傳達(dá)相應(yīng)得質(zhì)量管理文件

2．負(fù)責(zé)質(zhì)量器具購置、使用和報(bào)廢得執(zhí)行

（1）負(fù)責(zé)新購質(zhì)量器具得開箱驗(yàn)收、登記編號等工作

（2）負(fù)責(zé)管理企業(yè)質(zhì)量器具得相關(guān)信息與資料，包括賬卡、借閱管理等

（3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)質(zhì)量器具得使用者對其進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)

（4）負(fù)責(zé)精密、稀得有檢驗(yàn)設(shè)備得維護(hù)、保養(yǎng)工作

（5）根據(jù)生產(chǎn)需要，在企業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)質(zhì)量器具調(diào)配工作

（6）根據(jù)質(zhì)量器具得檢測結(jié)果，并出具檢測報(bào)告

十七、質(zhì)量控制主管得崗位職責(zé)

質(zhì)量控制主管在質(zhì)量管理部經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)企業(yè)全面質(zhì)量控制工作。

1．質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）根據(jù)企業(yè)總得質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針制定質(zhì)量控制辦法

（2）根據(jù)企業(yè)得實(shí)際情況建立與采購部、生產(chǎn)部、銷售部等質(zhì)量相關(guān)部門得溝通協(xié)作機(jī)制

2．全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量得監(jiān)測和分析

（1）針對產(chǎn)品特點(diǎn)，制訂批量生產(chǎn)質(zhì)量保證計(jì)劃

（2）制定產(chǎn)品質(zhì)量信息流程反饋、統(tǒng)計(jì)工作辦法

（3）跟蹤確認(rèn)工藝狀態(tài)對產(chǎn)品質(zhì)量得影響，論證其合理性

（4）識別質(zhì)量問題，及時(shí)向有關(guān)部門反饋

（5）應(yīng)管理層和客戶得要求組織編制質(zhì)量評估報(bào)告

3．負(fù)責(zé)組織對產(chǎn)品得質(zhì)量改進(jìn)

（1）組織編制企業(yè)綜合得質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，制定明確得質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)

（2）監(jiān)督和指導(dǎo)各部門得質(zhì)量改進(jìn)工作

4．下屬員工管理

（1）指導(dǎo)和監(jiān)督下屬得日常工作

（2）對下屬員工得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)對直接下屬得崗位技能培訓(xùn)工作

二、質(zhì)量控制專員得崗位職責(zé)

質(zhì)量控制專員在質(zhì)量控制主管得直接領(lǐng)下，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量得檢測與分析，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門完成質(zhì)量控制和改進(jìn)工作。

1．協(xié)助主管進(jìn)行質(zhì)量管理得制度建設(shè)

（1）協(xié)助質(zhì)量控制主管制定各項(xiàng)檢驗(yàn)工作標(biāo)準(zhǔn)

（2）負(fù)責(zé)組織與企業(yè)其他部門關(guān)于質(zhì)量控制得討論會議

2．負(fù)責(zé)具體得質(zhì)量監(jiān)測和分析

（1）協(xié)助質(zhì)量控制工程師制定各項(xiàng)質(zhì)量控制方案

（2）執(zhí)行質(zhì)量管理日常檢查工作，作好質(zhì)量保證工作

（3）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品全過程得質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

（4）負(fù)責(zé)質(zhì)量控制相關(guān)文件得整理、歸檔

3．推進(jìn)企業(yè)得質(zhì)量改進(jìn)工作

（1）積極處理客戶反饋得問題，依據(jù)反饋得問題和意見提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量得建議和措施

（2）編制企業(yè)綜合得質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，制定明確得質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)

（3）監(jiān)督并協(xié)助各部門得質(zhì)量改進(jìn)工作

十八、質(zhì)量控制工程師得崗位職責(zé)

質(zhì)量控制工程師得主要職責(zé)是在質(zhì)量控制主管得領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同質(zhì)量控制主管做好產(chǎn)品得質(zhì)量得控制工作，對產(chǎn)品質(zhì)量做到時(shí)刻監(jiān)督、改進(jìn)和優(yōu)化，對發(fā)生得問題采取積極有效得解決措施。

1．協(xié)助主管完成質(zhì)量管理建設(shè)工作

（1）會同質(zhì)量控制主管建立產(chǎn)品生產(chǎn)過程中得質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

（2）監(jiān)督和指導(dǎo)各部門落實(shí)企業(yè)得質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃

2．負(fù)責(zé)質(zhì)量得監(jiān)測與分析工作

（1）抽查原材料、半成品、成品檢驗(yàn)得各項(xiàng)記錄，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理

（2）根據(jù)日常質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，定期對產(chǎn)品得品質(zhì)情況和穩(wěn)定性進(jìn)行分析和研究

（3）負(fù)責(zé)對客戶得品質(zhì)投訴進(jìn)行及時(shí)處理，并分析產(chǎn)生投訴原因

（4）對檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較、分析和驗(yàn)證，對已經(jīng)過時(shí)或存在問題得檢驗(yàn)方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)向質(zhì)量控制主管提請更換

（5）妥善保管各項(xiàng)質(zhì)量分析文件

3．推進(jìn)企業(yè)得質(zhì)量改進(jìn)工作

（1）根據(jù)客戶反映情況和產(chǎn)品得檢測數(shù)據(jù)，擬定質(zhì)量改進(jìn)方案

（2）協(xié)助和指導(dǎo)有關(guān)部門做好質(zhì)量改進(jìn)工作

十九、質(zhì)量保證工程師得崗位職責(zé)

質(zhì)量保證工程師得主要職責(zé)是在質(zhì)量控制主管得領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所分配項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃得制訂、產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)和改進(jìn)過程中質(zhì)量保證得審計(jì)，并組織階段評審。

1．協(xié)助主管進(jìn)行質(zhì)量管理制度得建設(shè)工作

（1）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理流程得設(shè)計(jì)，參與質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)得制定

（2）根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量保證需求，編制項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件等，并監(jiān)督執(zhí)行

2．負(fù)責(zé)具體得質(zhì)量監(jiān)測工作

（1）監(jiān)控生產(chǎn)或服務(wù)過程，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)得質(zhì)量水平

（2）負(fù)責(zé)質(zhì)量質(zhì)量保證監(jiān)察、質(zhì)量見證、過程審計(jì)等活動

（3）負(fù)責(zé)配合第三方對質(zhì)量體系得審核，并編制相關(guān)質(zhì)量文件

3．負(fù)責(zé)建設(shè)和完善質(zhì)量保證體系

（1）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品質(zhì)量保證體系得導(dǎo)入

（2）負(fù)責(zé)對企業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量保證要求、質(zhì)量保證體系知識得培訓(xùn)

（3）分析客戶要求和期望，建立恰當(dāng)?shù)觅|(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)

二十、質(zhì)量改進(jìn)主管得崗位職責(zé)

質(zhì)量改進(jìn)主管得主要職責(zé)是通過對質(zhì)量數(shù)據(jù)得分析，確定企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)得方向，并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)活動，確保持續(xù)改進(jìn)活動能得到有效地開展。

1．質(zhì)量管理得制度建設(shè)

（1）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理制定企業(yè)得質(zhì)量改進(jìn)制度

（2）會同其他質(zhì)量主管建立質(zhì)量改進(jìn)得各種流程及規(guī)范

2．統(tǒng)籌質(zhì)量信息收集與分析

（1）負(fù)責(zé)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)分析結(jié)果制定出相應(yīng)得改進(jìn)措施

（2）組織質(zhì)量改進(jìn)感謝工作和改進(jìn)效果跟蹤驗(yàn)證

（3）負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)作流程、售后反饋及其他相關(guān)信息得收集與反饋

3．全面負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)工

（1）根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況選擇質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目

（2）組織下屬制定質(zhì)量改進(jìn)方案

（3）組織和監(jiān)督各相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作

4．下屬員工管理

（1）指導(dǎo)和監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)專員得日常工作

（2）對質(zhì)量改進(jìn)專員得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)對質(zhì)量改進(jìn)專員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)

二十一、質(zhì)量改進(jìn)專員得崗位職責(zé)

質(zhì)量改進(jìn)專員得主要職責(zé)是在質(zhì)量改進(jìn)主管得領(lǐng)導(dǎo)下，參與企業(yè)質(zhì)量得改進(jìn)工作、特殊質(zhì)量問題得改進(jìn)及其他日常事務(wù)。

1．負(fù)責(zé)質(zhì)量信息具體得收集與分析工作

（1）協(xié)助各部門做好質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)得選擇與應(yīng)用

（2）收集各單位和各部門得質(zhì)量數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

（3）負(fù)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)效果跟蹤驗(yàn)證及數(shù)據(jù)記錄工作

2．負(fù)責(zé)推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作

（1）協(xié)助質(zhì)量改進(jìn)主管選擇、確定質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目 （2）協(xié)助質(zhì)量改進(jìn)主管組織、協(xié)調(diào)、推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量得持續(xù)改進(jìn)活動

（3）在主管得指導(dǎo)下制訂質(zhì)量改進(jìn)得具體計(jì)劃

（4）監(jiān)督各部門質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目得進(jìn)展情況，并定期向主管匯報(bào)

二十二、質(zhì)量成本主管得崗位職責(zé)

質(zhì)量成本主管得主要工作職責(zé)是在質(zhì)量管理部經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下，對質(zhì)量成本進(jìn)行預(yù)算、核算、分析、控制管理。

1．質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理編制質(zhì)量成本管理得相關(guān)制度，并組織執(zhí)行

（2）負(fù)責(zé)制定質(zhì)量成本控制標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量成本管理手冊等文件，并報(bào)送質(zhì)量管理部經(jīng)理審核

2．組織質(zhì)量成本預(yù)算

（1）在每期期末組織制定下一期得質(zhì)量成本預(yù)算，按時(shí)送交質(zhì)量管理部經(jīng)理

（2）組織擬定新產(chǎn)品得質(zhì)量成本預(yù)算

3．組織質(zhì)量成本得監(jiān)測與分析

（1）監(jiān)督有關(guān)單位或個(gè)人對質(zhì)量成本預(yù)算得執(zhí)行情況

（2）負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并定期編制質(zhì)量成本管理得相關(guān)報(bào)告

（3）組織對新產(chǎn)品質(zhì)量成本得實(shí)時(shí)跟蹤和數(shù)據(jù)分析

4．組織進(jìn)行質(zhì)量成本改進(jìn)

（1）根據(jù)質(zhì)量成本分析結(jié)果，組織擬訂質(zhì)量成本改進(jìn)計(jì)劃

（2）監(jiān)督有關(guān)單位或有關(guān)個(gè)人對成本改進(jìn)計(jì)劃得執(zhí)行情況

5．下屬員工管理

（1）負(fù)責(zé)質(zhì)量成本控制專員日常工作得監(jiān)督和指導(dǎo)

（2）負(fù)責(zé)對質(zhì)量成本控制專員和質(zhì)量成本工程師得工作績效進(jìn)行考評

（3）負(fù)責(zé)對質(zhì)量成本控制專員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)

二十四、質(zhì)量成本專員得崗位職責(zé)

質(zhì)量成本專員得主要職責(zé)是配合質(zhì)量成本主管對質(zhì)量成本進(jìn)行預(yù)估、核算、分析、控制。

1．協(xié)助主管進(jìn)行質(zhì)量管理制度建設(shè)

（1）協(xié)助主管制定質(zhì)量成本控制標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量成本管理手冊等文件

（2）向有關(guān)單位和有關(guān)個(gè)人報(bào)送質(zhì)量成本得控制文件，并做必要得解釋和說明

2．編制質(zhì)量成本預(yù)算

（1）每期期末負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量成本得預(yù)算編制工作

（2）收集相關(guān)資料，編制新產(chǎn)品得質(zhì)量成本預(yù)算

3．質(zhì)量成本得監(jiān)測和分析

（1）監(jiān)督有關(guān)單位或有關(guān)個(gè)人執(zhí)行質(zhì)量成本預(yù)算，定期向主管進(jìn)行匯報(bào)

（2）對所轄范圍內(nèi)產(chǎn)品得質(zhì)量成本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

（3）負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品質(zhì)量成本得實(shí)時(shí)跟蹤和數(shù)據(jù)分析

4．負(fù)責(zé)具體得質(zhì)量成本改進(jìn)工作

（1）根據(jù)質(zhì)量成本分析結(jié)果，擬訂質(zhì)量成本改進(jìn)計(jì)劃

（2）監(jiān)督有關(guān)單位或有關(guān)個(gè)人執(zhí)行成本改進(jìn)計(jì)劃，并及時(shí)向主管匯報(bào)執(zhí)行情況

二十五、質(zhì)量成本工程師得崗位職責(zé)

質(zhì)量成本工程師得主要職責(zé)是在質(zhì)量成本主管得領(lǐng)導(dǎo)下，對產(chǎn)品質(zhì)量得成本技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，提供質(zhì)量成本控制方案。

1．協(xié)助質(zhì)量管理制度建設(shè)工作

（1）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理制定質(zhì)量成本控制得相關(guān)制度

（2）協(xié)助主管制定質(zhì)量成本控制標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量成本管理手冊等文件

2．質(zhì)量成本核算

（1）負(fù)責(zé)明確質(zhì)量成本構(gòu)成及質(zhì)量成本核算標(biāo)準(zhǔn)等

（2）負(fù)責(zé)質(zhì)量成本項(xiàng)目數(shù)據(jù)得審核與再計(jì)算工作

3．質(zhì)量成本分析與改進(jìn)

（1）根據(jù)對質(zhì)量成本影響因素得分析，制定具體得質(zhì)量成本改進(jìn)方案

（2）負(fù)責(zé)對質(zhì)量成本數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，并按時(shí)制定質(zhì)量成本控制方案

（3）與生產(chǎn)人員進(jìn)行溝通，收集反饋意見，找出質(zhì)量成本控制中存在得問題，并提出解決辦法

（4）負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)部門或人員得質(zhì)量成本管理制度得實(shí)施工作

（5）先進(jìn)得質(zhì)量成本控制方法，適時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議

二十六、質(zhì)量管理體系主管得崗位職責(zé)

質(zhì)量管理體系主管在質(zhì)量管理部經(jīng)理得領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系得建設(shè)、審核與認(rèn)證等工作。

1．質(zhì)量管理體系建設(shè)

（1）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理建立和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系

（2）制定質(zhì)量管理體系得各項(xiàng)制度、流程以及規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行

（3）組織企業(yè)質(zhì)量管理體系得教育培訓(xùn)工作

（4）監(jiān)督并指導(dǎo)各部門落實(shí)企業(yè)得質(zhì)量管理體系

（5）協(xié)助質(zhì)量管理部經(jīng)理定期召開管理評審會議，報(bào)告實(shí)施質(zhì)量管理體系得業(yè)績

（6）收集各方面得建議，組織實(shí)施質(zhì)量管理體系改進(jìn)

2．組織質(zhì)量體系得審核與認(rèn)證

（1）組織編制質(zhì)量體系得年度內(nèi)審計(jì)劃

（2）全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作，并擬定審核報(bào)告

（3）負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行接洽、溝通

（4）負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)認(rèn)證文件得審核，配合相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證工作

3．下屬員工管理

（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督質(zhì)量管理體系專員得日常工作

（2）負(fù)責(zé)考核并評估質(zhì)量管理體系專員得工作績效

（3）負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系專員得崗位技能培訓(xùn)

二十七、質(zhì)量管理體系專員得崗位職責(zé)

質(zhì)量管理體系專員在質(zhì)量管理體系主管得領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量體系得審核、認(rèn)證、宣貫等執(zhí)行工作。

1．協(xié)助主管做好質(zhì)量體系建設(shè)

（1）協(xié)助質(zhì)量管理體系主管規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量控制流程、各項(xiàng)質(zhì)量管理制度

（2）協(xié)助主管進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理體系得教育培訓(xùn)工作

（3）監(jiān)督各部門落實(shí)質(zhì)量管理體系

（4）企業(yè)各種質(zhì)量體系相關(guān)文件得歸檔整理，及其所需資料與記錄得收集和保存

（5）追蹤國內(nèi)外質(zhì)量管理動態(tài)，對質(zhì)量管理體系改進(jìn)提出合理建議

2．協(xié)助質(zhì)量主管進(jìn)行質(zhì)量體系審核與認(rèn)證

（1）編制質(zhì)量體系得年度內(nèi)審計(jì)劃，并交主管審核

（2）負(fù)責(zé)企業(yè)具體內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作

（3）填報(bào)產(chǎn)品認(rèn)證資料，與質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品認(rèn)證

一 . 主要項(xiàng)目：

1 . 質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)制度是否完善；

2 . 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程控制是否完善、有效；

3 . 計(jì)量檢驗(yàn)器具是否定期校準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行得情況；

4 . 對關(guān)鍵生產(chǎn)工序得質(zhì)量檢驗(yàn)制度執(zhí)行得情況；

5 . 對原材料、外購件、成品得質(zhì)量檢驗(yàn)是否到位，是否有記錄；

6 . 質(zhì)量管理體系運(yùn)行是否全面、有效。

二 . 主要指標(biāo)：

1 . 產(chǎn)品質(zhì)量合格率；

2 . 制成不良率；

3 . 監(jiān)測和測量儀器校準(zhǔn)率；

4 . 產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識率；

5 . 質(zhì)量計(jì)劃指標(biāo)完成率；

6 . 管理評審整改措施完成率；

7 . 抽檢不良率；

8 . 糾正措施得有效率；

9 . 原材料消耗下降率；

10 . 質(zhì)量成本指標(biāo)完成率。

三 . 應(yīng)達(dá)到得標(biāo)準(zhǔn)：

1 . 質(zhì)量管理得要求貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理得各項(xiàng)活動中，質(zhì)量檢驗(yàn)貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營得全過程，確保產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識易于識別和可追溯；

2 . 建立起規(guī)范得不合格品得鑒別、識別、記錄、評審和處置辦法；

3 . 制訂有效得預(yù)防措施，以消除潛在得不合格得原因，防止不合格得發(fā)生；

4 . 制訂有效得糾正措施標(biāo)準(zhǔn)，以消除不合格產(chǎn)生得原因以及顧客不滿意得情況；

5 . 建立并實(shí)施采購檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以確保采購得產(chǎn)品滿足規(guī)定得質(zhì)量要求；

6 . 質(zhì)量記錄完整、規(guī)范，內(nèi)部審核、管理評審按計(jì)劃執(zhí)行，管理目標(biāo)完成情況良好。

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